| Track Nieuws |
|
14-02-2009 Screenshots Track 4 Onlangs lanceerde Track Innovations de volledig vernieuwde vierde versie van Track Verzuim. Lees meer... |
|
18-12-2008 Track Portal werkt met 98% van de browsers Track Portal werkt nu met alle belangrijke browsers: Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome en Opera. Lees meer... |
|
Vorige nieuwsitems |
|
Ziekmelding online verlaagt grijs verzuim? Datum: 31-03-2008 Auteur: Klaas van der Galiën Het Financieel Dagblad en het Parool meldden dat het ziekteverzuim bij de HEMA met maar liefst 53% is gedaald. Dat is het gevolg van het invoeren van een nieuw computersysteem. Medewerkers die zich willen ziekmelden moeten een vragenlijst invullen. En dat is kennelijk erger dan de kwaal, als ik het verhaal mag geloven. Maar ik geloof het niet.  Het orginele artikel in de krant. Ik wil het wél graag geloven. Want tja, ik ben bouwer van dit soort systemen. Dus voor mij is het een koud kunstje. En ik rekende mezelf al rijk toen ik het las. Als ik met mijn computersysteem uw ziekteverzuim zó dramatisch met meer dan de helft kan laten dalen, dan is het ook wel redelijk dat ik deel in de winst, nietwaar? En ik ben wel degelijk op zoek naar de "heilige graal" van het ziekteverzuim. En ik geloof er ook heilig in dat ICT mogelijkheden biedt om verzuim te voorkomen of te verkorten. Waarom ik dan mijn gretigheid (dit keer) laat varen, en dus niet toehap om zo snel mogelijk een soortgelijk systeem op de markt te brengen? Ik zal het u uitleggen. "Ik denk gewoon dat retailers snelle beslissers zijn" zo luidt het antwoord op de vraag waarom de maker van het systeem, "My Medical Coach" haar klanten vooralsnog alleen onder winkelketens vindt. Ik denk dat het anders zit. Want retailers zijn geen superklasse van intelligente snelbeslissers. Dat is in ieder geval niet mijn ervaring. Als je bij de HEMA of voor mijn part Albert Heijn je inkopen doet, dan valt op dat daar ander personeel loopt dan op een school of in een ziekenhuis. Verzuimtechnisch treffen we de volgende kenmerken in deze groep aan:
Er is echter meer dat mij stoort. Want nou is net iedereen bij de les, en dringt het besef door dat hooguit in een derde van de gevallen verzuim een medische oorzaak heeft. Maar in het stukje staat dat "artsen en psychologen" 4500 vragen hebben bedacht, die in 10.000 routes zijn verwerkt. Mét strikvragen. Dat ook nog. Beantwoording ervan resulteert in een gericht advies om eventueel huisarts of therapeut te raadplegen volgens de tekst. En verdwenen is dus de de-medicalisering van verzuim die door serieuze experts nou juist wordt geprezen. Ik word er overigens evenmin vrolijk van, dat je er eerlijk voor uitkomt dat je strikvragen aan je personeel stelt. Want dat doet het systeem, aldus de maker. Wilt u werken bij een werkgever die u grondloos strikvragen stelt? Ik niet. Gegoochel met cijfers tenslotte, maakt het verhaal evenmin sterk. De gemiddelde duur van de afgesloten verzuimmeldingen is gedaald. Mmmm, denk ik dan; dat zou je niet verwachten. Die duur is gedaald van 11,4 naar 4,6 dagen. Ik zou verwachten dat de gemiddelde duur van de afgesloten verzuimmeldingen zou stijgen. Er staat: "Franchisers van de HEMA zagen de gemiddelde duur van het ziekteverzuim tijdens een drie maanden durende proefperiode dalen van 11,4 naar 4,6 dagen". Nou is het totale verzuim naar gangbare maatstaven opgebouwd uit drie samenstellende delen:
Is er dan helemaal niks van waar? Vast wel, alleen niet in de mate die wordt geadverteerd. Als je kritische vragen stelt naar aanleiding van een verzuimmelding, dan voer je een zogenoemd eerstedags verzuimgesprek. En als je dat professioneel doet, dan verhoogt de verzuimdrempel. U hoeft helemaal geen medische diagnose te stellen. Want de kern van zo'n gesprek is dat u zich afvraagt of:
Klaas van der Galiën Directeur Track Innovations |
 De Job-Check De Job-Check is een nieuw instrument voor het inzichtelijk maken van arbeids(on)geschiktheid Lees meer... Voor Arbodiensten Voor arbodiensten is Track Portal de lifeline van hun onderneming. Lees meer... Demo Track Portal Vier belangrijke redenen om voor Track Portal te kiezen. Lees meer... Ga naar de demo... |